Haben Sie eine Frage an den Kundendienst?

BRANDOS hat sich dazu entschlossen, den Onlineshop in Deutschland zu schließen und den Fokus auf die nordischen Onlineshops in Schweden, Norwegen, Dänemark und Finnland zu legen. Aus diesem Grund ist es ab dem 01. Juli nicht mehr möglich, über diese Seite zu bestellen.

Wir möchten uns bei allen Kunden für ihre Treue bedanken!

BRANDOS.de

Wie schicke ich meine Bestellung zurück?

Sie können die Ware wie auf dem Retourenschein beschrieben zurückschicken. Bitte bewahren Sie die Retourenquittung, die Sie bei der Postfiliale/DHL erhalten, zur Sicherheit auf, falls das Paket auf dem Transportweg verloren gehen sollte. Schließen

Ich habe ein Produkt im schwedischen/ norwegischen/ dänischen/ finnischen Onlineshop gefunden, das ich gerne bestellen möchte. Kann die Ware nach Deutschland geliefert werden?

Nein, eine Bestellung über einen der nordischen Onlineshops ist aus Deutschland leider nicht möglich. Schließen

Ich habe meine Bestellung zurückgeschickt. Wann erhalte ich die Rückzahlung?

Die Rückzahlung erfolgt, wenn die Retourensendung in unserem Lager in Schweden registriert worden ist, dies dauert in der Regel 2-3 Wochen. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen. Schließen

Der von mir bestellte Artikel weist Fehler/Mängel auf und ich will die Ware zurückschicken. Wie gehe ich vor?

Sollte das von Ihnen bestellte Produkt Mängel aufweisen, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundendienst über kundendienst@brandos.de in Verbindung, damit das weitere Vorgehen besprochen werden kann. Schließen

Ich habe eine andere Frage – wie kann ich Sie erreichen?

Unser Kundendienst ist weiterhin von Montag bis Freitag per E-Mail für Sie erreichbar – klicken Sie den nachfolgenden Tab an und füllen Sie die Felder aus. Wir antworten innerhalb von 48 Stunden. Schließen
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